经过近几年的调整,企业逐步摆脱了以往规模小、区域零散、竞争力薄弱等窘况,在此背景下,现在中国报警服务业进入了快速发展阶段,老牌企业也表现出较好的创新性,行业整体竞争力逐步提高。但行业大部分的参与者都对行业现状与发展有了更深的思索——目前行业的不温不火的日子是不是行业最终的宿命?在报警服务行业,我们至今并没有看到行业从业者创造出更好的商业模式。
故而在互联网金融思维下,不少行业人士提出这样的疑问:报警服务行业将有哪些值得尝试的创新模式能为行业带来更大的发展前景?
一、企业由竞争转向资源共享
我们的中小品牌企业生存空间是否会被国外高端品牌更大程度上侵蚀?今后不论是高、中端品牌市场,还是低端产品市场,都会向技术力量强、工艺出色、创新能力强、质量保证体系好的企业靠拢。对一些创新能力不强,继续沿用传统营销模式的报警服务企业来说,还将面临深度调整,甚至还有可能在本轮调整中被淘汰出局。未来三年会有一批企业破产,有些会被卖掉,有些会被资本化。有人说,测试一个互联网思维颠覆太多行业的时代,互联网思维也颠覆企业的思维。对于报警服务行业来说,互联网思维是否也能带来颠覆性的革命?
笔者认为,这种颠覆性的革命是非常有可能发生的。报警产品生产的供应链包括原材料供应商或零配件供应商、制造商、代理商或经销商、工程商或集成商以及用户等;这条供应链,由不同的企业或单位组成,在共同的利益基础上,供应链上的各方形成战略合作关系,可维系这个链条的稳定性,有效提升产品质量并降低成本。
在互联网+金融思维下,企业之间可以进行区域战略合作。一来可提高企业的知名度,获得协同效应;二来可降低和缓解合作企业的经营风险,加快企业技术创新步伐,减少合作企业间不必要的浪费性竞争,有效地突破市场进入障碍。在新兴的报警服务市场形成并逐步成熟之时,市场需求慢慢显现,但在市场环境不成熟、产业链条不完善、产品标准不统一的情况下,报警服务行业的企业之间缺乏相应的联系与合作,这会导致各自为战,独自苦苦开发市场。不如由若干个关联性较强的企业组成战略联盟,共同教育、开拓市场,共同发展。随着行业的成熟以及竞争的加剧,企业之间的战略合作必将在新思维模式的引领下,共同去做大市场蛋糕。
二、驱动企业间的服务性合作
自从百度等企业宣布进军安防行业之后,更多的传统安防企业前赴后继宣布转型互联网企业,这些“非典型安防企业”带来了互联网+金融思维在安防行业的迅速延伸,曼延至如今的报警服务行业。
此外,互联网+金融思维在报警服务行业内还带动不同区域企业之间服务性合作的诞生。其主要方式是,将某品牌的服务纳入其他品牌的服务之中,进行服务渠道的整合。这种合作方式,企业之间更多的是市场需求关系,但由于可能其中牵涉到核心技术的开放,因此也需要建立一种战略合作伙伴关系;从整个行业来看,企业之间进行服务性合作的越来越多。在报警服务行业老牌企业的发展过程中,更加需要与其他企业进行服务资源的整合。
报警服务行业在中国发展到今天,伴随着互联网的技术,或是互联网的环境,或是人们对于安全的需求等等,与之相结合都是一种自然发展到另一个阶段的必然现象。
互联网思维讲究“快、专注、口啤、极致”。从互联网+金融的角度来讲,传统安防行业面向更多的是行业客户,是整个的平安城市,包括一些大型的监控系统逐渐向智慧型城市和解决方案纵向深入推进的专业性市场。因此传统安防行业与互联网+金融的优势可相互结合,安防产品研发、技术研究长期积累的优势与互联网+金融思维的融合能组合成更大的市场攻坚利器。
故此运用互联网思维对安防行业而言是一种“必然”。其不墨守成规与足够多的、新的、不同的方式的实现与操作。同时也因此对一个时代,一些人群,一些生活的方式作出影响与改变。报警服务企业面向的是正处在培育期的民用市场和报警运营环境,更多的是面向企业和个人用户。未来报警服务企业之间将会在客户服务、产品设计、市场模式等方面展开合作,实现多方共赢。
为报警行业的更好、繁荣与发展都在创新新模式测试非常好的现象。无论是门外汉还是互联网的企业,或是传统的报警服务企业,面对新的市场需求,与新的时代的改革,各个企业有自己的产品与市场的战略转型,各位老板的思路或许可以转入互联网+金融思维。
三、互联网+金融思维能否重锤击破瓶颈
从1993年起步,发展至今,目前国内从事报警运营服务企业在技术和服务领域均取得了长足的进步。在运营模式上也基本形成了“用户购买安全服务、报警运营企业提供安全产品、保险业承担风险理赔、公安机关或专业保安人员处警”的运作机制。
中国的安防行业发展至今,报警服务企业求快、求创新,其方式主要表现在商业模式上。在民用安防领域,国内拥有大量的人口基数和消费能力,但是也缺乏渠道。因此,我们的报警服务行业除了可以采取以往的B2C渠道模式拓展市场之外,还可以积极拓展其他模式。欧美的发达国家里,消费者习惯去百思买、沃尔玛等选购报警产品,但在中国就几乎没有这样的消费者,这与国内的消费观念有关,也跟国内企业的销售渠道没有相应照顾到这部分消费者的需求有关。事实上,还是有相当部分的消费者试着在自己能轻松选购到报警产品的网上店铺里购买,这些渠道从理论上来讲完全有能力成为企业的新增长市场。
回顾过去我们不难发现,国内的安防市场,其创新之路漫长而又缓慢,甚至可以说是在原地踏步,真正的产品创新屈指可数。而互联网+金融的模式非常值得我们学习和研究,或许这将是打破目前报警服务行业瓶颈的一记重锤。
四、结束语
报警服务行业想打造知名品牌,需要运营互联网+金融思维,建立很好的市场渠道体系,打造一流的产品规划和优秀的工业设计。用互联网思维改变原有安防的销售模式和商业模式是完全有可能的。天天讨论价格战、同质化,永远都跳不出来,我们的行业就永远只是跟随者。我们的行业模式创新最终还是得回到产品上——如果没办法做好产品,即使采用互联网思维,还是改变不了自己。所以测试最核心的——所有的一切都是因为产品而改变。
无论是目前的安防业内人员还是业外人员,只要能充分理解消费的诉求,也就是互联网思维里面的‘以用户为中心’,都可以赢得消费者的青睐。国内的大多数安防老板90%的时间在想价格战和同质化。而真正的视角应该是放在中国安防市场如何做好品牌。针对当前行业的现状,我们可以深入地研究互联网+金融思维,打造务实的产品,测试改变目前报警服务行业成长速度慢状况的必然途径。
在互联网时代,很多产品的创新都是一日千里。互联网思维不是只有互联网企业特有的,传统安防企业可以积极转变思维,只要积极的改造自己落后的生产方式,相对于众多跨界进入安防行业的互联网公司,借助本身积累的专业化知识,更有胜出的机会。